REALITA PUBLIK,- Kejadian mengejutkan dialami Estefany Benitez, seorang pelanggan restoran siap saji di kawasan Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, pada Minggu, 12 September 2021 lalu. Bahkan dirinya mengaku trauma lantaran menemukan potongan jari manusia yang telah membusuk di hamburger pesanannya.
Hal yang membuat nya trauma, setelah merasa ada yang aneh ketika mengunyah dan menemukan potongan jari itu hamburger miliknya. Kontan Benitez kemudian membagikan cerita pengalaman pahitnya itu di akun Facebook pribadinya.
Sontak video yang diunggah ke Facebook pribadi miliknya, menurut laporan Mirror, unggahan Benitez ramai dibagikan di media sosial hingga sudah ditonton lebih dari 60.000 kali.
Setelah video itu viral, pihak restoran baru mau menjelaskan kejadian sebenarnya. Restoran mengatakan, jari itu merupakan milik seorang pegawai yang mengalami kecelakaan kerja saat menyiapkan makanan. Hal itu kemudian dikonfirmasi oleh Edson Claure selaku Direktur Kepolisian setempat.
Pemerintah setempat melalui lembaga Pembela Hak Pengguna dan Konsumen memutuskan untuk menutup sementara restoran itu dan mengenakan denda sebagai hukuman.
Sebagaimana dilaporkan Mirror pada 16 September 2021, sebelum videonya viral. Benitez telah menemui perwakilan pihak restoran untuk mengadukan apa yang baru saja dialaminya.
Bukannya mengklarifikasi dan meminta maaf atas kejadian itu, pihak restoran justru bereaksi dengan menuduh balik dan menganggap Benitez mengada-ada karena kejadian seperti itu sebelumnya tak pernah terjadi.
"Tolong katakan saja apa yang kamu mau, kami akan berikan," sebut pihak restoran dalam video yang diunggah Benitez.
Benitez kemudian mengatakan bahwa pihak restoran sempat akan menutup pelayanan saat Benitez masih berada di sana. Setelah Benitez pergi, restoran kembali beroperasi seperti tidak terjadi apa-apa.
